集团总裁李俊:多渠道发展,迎接更大挑战

来源:名匠装饰 | 更新时间:2021-07-07

2020年9月23日,由中国建筑装饰协会指导,中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的2020年度家装两会——第四届住宅装饰装修行业T20峰会和第二届家装产业供需链大会在江苏苏州盛大举办。名匠装饰总裁李俊先生受邀出席,在大会中畅谈家装变革和发展趋势,现在就一起来看看他的见解吧。

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Q:渠道是企业扩大营收的核心关键因素之一。在市场遇冷的情形下,公司在渠道布局上是否有进行相关的升级?

李总:渠道这块集团主要是两大部分:一部分是比较传统的半包材料渠道,算是一个比较成熟的渠道。根据客户的需求和市场的变化,我们也在不断整合全案设计、整装设计、软装等等,同时前两年也开始接触“归纳”这方面的内容。另一部分就是基装渠道,这个进行的也比较顺利。一个是我们集团做了很多年,有足够的经验,第二就是在做的过程当中我们也在不断的对品牌进行筛选,听客户反映,听师傅反映,优化整个渠道。


除此之外,我们全国网点比较多,也配备了地方所需的渠道保护。根据地方客户的喜好,我们尽量整合一些全国性的大品牌,尤其是地方反响比较好的。

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Q:您如何看待家装数字化发展趋势,目前集团在数字化这块进展如何?

李总:数字化肯定是一个趋势,未来的家装也势必会通过数字化赋能武装,从而更好地服务消费者。目前集团主要是在内部管理方面来结合数字化,比如财务管理、客户的管理体系等,慢慢地一步步地去完善供应链这一块。

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Q:随着生活水平的不断提高,消费者对于家居环境的要求也日益增高,您认为局部旧改、老房翻新是否会成为未来装修行业蓝海?

李总:这肯定是一个方向。第一,中国改革开放已经40年,随着城市化的进展,第一批的房子肯定要翻新,特别是大中城市会特别明显。第二,对于现在的消费者来说“房子”依旧是一个大事情,有人搬新房,有人买二手房,也有人依然住在老房子里面,因此新装需求之外的局部旧改或者是老房翻新仍有很大的空间,尤其是厨房、卫生间、客厅等局部这些用量比较大的地方,时间长了问题肯定就多,消费者愿意去改造的也就更多了。

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Q:您觉得家装行业2020年相比2019年有哪些变化?

李总:第一是行业角度,整个家装行业变得更新鲜、更有活力了。2020年是从疫情当中开始的,对整个行业最大的影响是它将整个行业逼出了舒适圈。传统家装行业是基于线下面对面交易为主,虽然一直以来我们也时常说要创新、要改变,却没有很好的落地。疫情发生后,它阻断了传统路线,逼得我们去改变。也正是这样,2020年出现了线上营销,出现了家装直播等,让家装人、让消费者看到了我们这个行业焕发出的全新生机。

第二是消费者角度,他们变得更理性、更注重健康环保了。疫情让所有人有足够长的时间待在家里,他们更容易去发现、去思考一个空间真正的需求,将过于表面的东西都摒弃掉,从而回归到产品和设计本身上去。同时,也更注重健康、环保,在产品的选择上也更倾向于这块。

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